ＣＩ策划的操作流程—调研阶段（一）

ＣＩ策划的操作流程——提案阶段　（二）  
  
实施规则
  
一、编制《CI作业日程表》
  
　　CI的导入的推选，是一项复杂而长期的，因此在作业之际，必须有一个明细而周密的计划，写出时间表，一则保证相关部门，相关人员步调一臻，二则保证整项有条不紊。  
  
二、CI投资预算
  
１、“企业储蓄”的新观念
  
软性投资。相对于厂房、机械设备的投资而言，CI是一种无形投资，似乎看不见、摸不着。
长期性投资。CI投资不是短期内可以收回来的，少则二、三年，多则四、五年，国外的企业CI周期 一般是十年。见效慢 ，周期 长，有一种说法，“CI是一种有起点无终点的运动”，就是在这个意义上说的。
高效益投资。相对于有形投资而言，CI投资回报潜力大。
ＣＩ投资不是着眼于企业存在的一个个具体问题，而是带 根本性的投入，扬开发的是企业活力之源泉，确实是无止境的。  
２、CI项目的预算内容
  
ＣＩ作业日程表
  
阶段 编号 作业项目 作业内容 负责人 日程安排 关键  
提案阶段 １ 确认目标 确定企业内外需求背景
  
选择时机
  
检查动机
  
明确目标
  
立案
明确化  
２ 组建ＣＩ委员会 由发起人召集ＣＩ人员
  
委托专业公司
  
招聘ＣＩ专家
  
组织ＣＩ委员会
  
组织ＣＩ执行委员会

３ 规划日程 按操作流程和企业实际拟订作业项
  
目标进度安排
  
提交讨论并拟订
  
制表

４ 预算经费 制订ＣＩ预算书
  
提交企业主管审核

５ ＣＩ提案书撰写 导入ＣＩ的原因、背景、目的
  
组建负责机构的方案
  
作业安排
  
项目预算

调研阶段 １ 确定计划 调研内容
  
调研对象
  
调研方案
  
调研项目
  
调研程序安排
具体化  
２ 内部调研 分析企业相关的报表及有关资料
  
与企业主管沟通
  
有关经营人员访谈
  
员工访谈

３ 外部调研 就企业视觉形象项目进行
  
相关公众访谈
  
问卷调查

４ 组合调研 整理、统计调查资料
  
定量分析
  
定性分析
  
找出企业问题点
  
提出ＣＩ导入的初步设想

５ 调研报告书撰写 写出报告书
  
提交企业主管审核
  
ＣＩ委员会讨论

设计阶段 １ 总概念报告书的企化 稽核问题
  
形成创意
  
设定理念
  
企业的存在意义  
企业的行为意义  
企业的价值观  
总概念书发表
系统化  
２ ＢＩ西同开发设计 公司结构设计
  
干部、员工教育设计
  
环境营造设计
  
公关策略设计
  
广告策略设计
  
新产品开发策略设计
  
营销行为规程设计

３ ＶＩ系统开发设计 创意准备
  
ＶＩ基本要素设计
  
ＶＩ应用要素设计
  
对初稿进行审测修正
  
设计定案

４ ＣＩ手册编制 登陆所有设计成果
  
印刷
  
办理有关登记注册等法律程序

实施阶段 １ 对内发布 改组ＣＩ委员会
  
制定内部传播计划
  
准备教材教具
  
实施员工教育，普及ＣＩ知识
  
定期发行ＣＩ通讯等
  
动员全员参与
标准化  
２ 对外发布 制定外部传播计划
  
选择媒体
  
安排时间与频率
  
确定发布内容
  
合理预算
  
对外发布策划书发表

３ 实施过程管理 设立ＣＩ执行委员会
  
实施监控管理
  
实施成长管理
  
反馈信息

４ 实施效果评测 定期内部测试
  
定期外部测试
  
进行效益统计、评判
  
制定改进方案
  
实施改进方案

  
　　CI预算是CI项目资金费用的使用计划，包括概算在CI导入期内从六安、调研、设计到管理实施所需的投资总额，具体投资项目，以及项目投资的使用范围、使用方法。  
  
　　依据CI作业的程序，预算项目可划分为：  
  
调研费用  
设计开发费用  
实施管理费用  
其他费用  
　　依据CI项目投资的用途，预算项目可划分为：  
  
直接费用：直接用于调研、设计、制作、发布的费用。  
间接费用：间接用于各种行政开支与公关费用。  
自营费用 ：企业自身运用的直接 间接的CI费用。  
他营费用：批专业公司委托设计开发与咨询费用。  
固定费用：批CI专案人员的组织管理费用。  
变动费用：因CI导入实施的规模大小而变化的费用、  
２、CI项目预算的原则
  
服从原则。指CI预算必须服从C导入计划，服从C昨总方针。
  
统筹原则。一般说来，应尽可能节约间接费用，直接费用在运用合理情况下，可加大比重；自营费用不可无限制地松，他营费用乳不可盲目地紧　；固定费用尽是不要超出，变动费用留有余地。设计制作成本与委托报酬应分开，有助于双方坦诚合作。  
  
计划原则。因CI项目预算在CI实质在开展之前就要完成，总会遇到计划的变化因素。所以预算只是概算、估算，可能性误差在+-10%之间即可。  
  
效益原则。尽管CI投资效益的体现周期较长，也要从效益角度合理控制，分阶段检查CI费用是否、运用是否当，有无浪费或是否紧　缺，发现　合理就及时调整预算。  
３、CI项目预算书
  
　　有两种基本形式：
  
第一种：
  
项目 开支内容 费用 执行时间  
企化调研 １     
２     
３     
４     
设计开发 １     
２     
３     
４     
实施管理 １     
２     
３     
４     
其他 １     
２     
３     
４     
总记     
  
　　　　　　委托单位：　　　　主管：
　　　　　　预算单位：　　　　主管：
　　　　　　预算人：
　　　　　　预算时间：  
  
第二种：
  
项目 开支内容 费用 执行时间  
直接费用 １     
２     
３     
间接费用 １     
２     
３     
自营费用 １     
２     
３     
他营费用 １     
２     
３     
固定费用 １     
２     
３     
变动费用 １     
２     
３     
总计     
  
　　　　　　委托单位：　　　　主管：
　　　　　　预算单位：　　　　主管：
　　　　　　预算人：
　　　　　　预算时间：  
  
第二种：
  
提案书撰写  
  
CI提案书的一般格式如下：
  
标题：XXX公司导入CI提案书
  
内容：　　一、提案目的与企业导入CI的背景说明企业现状分析导入CI原因分析
  
　　　　　二、导入CI的计划方针  
  
　　　　　　　新产品开发
  
　　　　　　　市场拓展　
  
　　　　　　　服务
  
　　　　　　　……
  
三、具体作业方案
  
　　　　　　　导入早期
  
　　　　　　　负责机构
  
　　　　　　　协办机构
  
　　　　　　　完成时间
  
　　　　　　　总目标
  
　　　　　　　效果预测
  
　　　　　　　ＣＩ作业时间表
  
四、ＣＩ项目的费用预算
  
　　　　　　　ＣＩ预算表
  
结尾：　　　　呈报与抄报单位
  
　　　　　　　提案单位
  
　　　　　　　提案日期
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