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第三章CI的导入计划
3-1 导入CI的提案
一般情况下,当有人向企业提出导入CI的建议,经过企业主管部门研究同意后,企业才会决定导入CI计划。不论提案人是谁,适当的提案契机,是提案能否发挥作用的关键,所以CI计划的提案过程,也是相当重要的程序。
CI计划大致由三部分构成,第一部分是企业实态的分析,也就是在CI计划实行前所作的调查;第二部分是根据调查结果,考虑有关CI问题的解决之道,也就是"概念构筑"过程;最后则是推行计划的具体策略,包括主要设计的开发、实施、计划的展开、应用设计。企业经营者在推行CI时,应按照以上这三大部分配合企业实际、循序而进,并切实施行,才能真正发挥CI的功效。提案者也应注意CI计划的结构拟定提案。
导入CI的提案主要包括下列要目:
1)提案的目的或企业必须导入CI的理由和背景。
(2)CI计划的方针。
(3)提出具体施行办法,包括导入日期、有关机构或组织、完成日期和预定完成的内容、具体的行动。
(4)提出导入计划流程图或计划表。
(5)实施CI计划所需的投资预算表。
这一提案的重点是"提案的目的"及"导入CI的理由和背景",尤其是导入CI的理由一定要说清楚。主要是CI计划的导入、实施所能解决的问题,解决之后的企业发展方向,导入CI所能达到的效果;如果不导入CI,企业将面临的困难等。因为这些是否说清楚可能决定了该企业对CI系统的方向。同时要注意的是,不能只指出企业的缺点,而是要针对现代潮流、企业界、同行业的现状提出精辟入理的看法,并以发展的眼光来对待问题。总之,提案必须正确掌握问题的重点并加上恰当的说明,也可附上客观的参考资料。
提案的第二个重点是"CI计划的方针"。这部分应根据前项所列的"问题"、"背景"提出推行CI的基本方针,例如提出信息传达、企业体质等必须加以改善的"问题"时,其解决办法不应完全依赖外界的专家,要从企业内部的检讨作起,建议改良的作法,把CI计划作为企业全体的活动——这就是推行CI的基本方针。如果前项所提出的问题偏重于商品开发与市场活动有密切关联的话,则CI计划的推行方针就应强调这类问题的改善。
当然,CI计划的方针必然涉及到施行方法、活动期间、经费、推行机构和营运技术等问题,而各方面的配合是否得当便决定了CI成效的大小。
第二节?? 导入CI的计划流程
(1)CI计划的开始和确认
有关导入CI的提案被批准;企业内部与CI有关的领导和其他相关人员确实执行已确认的作业;企业与委托的机构签订基本合同。
(2)CI委员会等的设置
设置CI委员会;选定委员会负责人和具体业务负责人。
(3)体制分析
CI委员会为中心,分析有关CI的期待成果和现状问题。根据情况可通知相关部门来参与讨论。
(4)说明表
请企业内部的主要员工记下有关CI的现状问题,以及对CI的期待事项。收回说明表经过分析后再加以整理。
(5)CI导入方针的确认和决定
以体制的分析结果和说明表等为基础,整理CI体制,使CI计划的推进方针明确化;确认是否必要设置执行机构来协助。
(6)实地考察
为了让外界顾问机构了解本企业情况,可安排他们到本企此的事业部门和流通部门实地考察。
(7)企业内部的信息传递活动
唤起企业员工的CI意识,进行内部启蒙教育,策划信息传递方式、媒体;编发"CI消息"等刊物或简报,进行企业内部的启蒙活动,并分别举办各员工阶层的说明会议。
(8)调查体系的策划
根据体制并以客观地调查企业形象的现状为目的,安排调查对象和调查方法,并确认调查方针。
(9)调查设计、调查对象和方法的决定
选定调查对象和调查方法,具体施行有关调查问题和问卷的设计;预估调查作业,选择适当的调查机构,确认调查作业的概略计划表。
(10)选定调查机构
与选定的调查机构签订合同;确认调查顺序、调查内容的明细计划表。
(11)调查准备
根据调查计划进行准备,如取样、印制问卷、分配调查工作等;调整并事先约定访问对象。
(12)实际调查
施行企业内外部环境的调查;整理收回的调查问卷、安排统计分析。
(13)调查结果的统计分析
完成定量调查后,根据调查资料进行分析;收集定性调查结果的资料并加以整理。
(14)项目调查
根据情报项目的需要设计问卷调查表;把有关项目提供的方式和期限等计划确立方案,同时对内部进行传达和说明工作;整理项目搜集的结果。
(15)视觉审查
分析旧有的识别系统及识别要素,进行设计的视觉审查。
(16)访问负责人
直接访问负责人,了解其意向、询问其经营理念:以便了解企业未来的活动方针以及探索有关视觉问题等。
(17)解析调查分析结果
以一切调查结果为基础,解析这些资料所显示的意义;找出企业目前形象活动中的问题,以探索未来的正确方向。
(18)制作总概念报告书
根据调查的综合整理结果,构筑CI概念的方案;对企业思想、将来的企业形象和识别问题等都经过充分研究并做出结论。
(19)总概念的发表
对企业领导层说明总概念;审议总概念提案内容,决定施行方针和内容。
(20)企业理念体系的构筑
根据总概念的施行方针和内容,研究表现新企业理念体系的问题;由企业主要负责人决定新企业理念的表现内容,加以讨论后通过;完成CI计划,接收新管理系统的业务。
(21)企业识别系统的再构筑
根据总概念和新企业理念决定企业名称、识别,以及有关标志和个别标志的问题。企业识别系统的再构筑作业完成后,争取企业内外的认同。
(22)变更企业名称、称呼
决定变更企业名称后,先选出几种新名称,经过讨论后再决定新的企业名称。办理必要的法律手续。
(23)制定CI设计开发计划书
根据总概念和变更企业名称的结论,整理出设计开发条件。如果需依靠外界设计时,应先制定"设计开发要点计划"。
(24)设计人员的挑选和签订合同
挑选负责CI设计开发的设计家或设计公司,按照"设计开发要点"的规定签订合同。
(25)设计人员确定方针
选定设计人员后,应提示调查结果的开发条件标准,并说明各种有关设计开发的问题。
(26)介绍设计基本型态
设计家完成以基本要素为中心的设计基本型态后,呈送给CI委员会和企业领导层审议。
(27)设计测试
向指定受测对象进行新设计基本型态的反应测试、视认性测试。
(28)法律上的核定
核定商标、标志等设计方案。办理商标注册等必要的法律措施。
(29)决定设计基本型态及精致化
从几件基本型态设计方案中,经讨论选定企业的设计基木型态。对选定的设计方案进行造型精致化作业。
(30)制定企业标语
企业标语,作为基本设计要素的一部分,也可对企业内部公开征集标语。企业标语决定后应列入设计系统中。
(31)基本设计要素及系统的提案
以设计基本型态为中心开发基本设计要素及说明设计系统的提案。以基本设计要素的组合为中心,经讨论决定设计原则。
(32)基本设计手册
编辑、印制基本设计手册,制作完成复制用的清样。
(33)对外发表计划
计划设计开发后的对外发表;关于方针、时机、方法、费用等问题作好发表的计划。
(34)企业内部的信息传达计划"
计划有效的诉求方式,把CI的成果有效地传达给全体员工。信息传达的方针、时机、方法、顺序、资料、费用等都要有周详的计划。
(35)应用的适用计划
详细计划开发的新设计在具体项目里展开适用;适用计划的方针、时机、方法、费用等安排妥当;整理新设计对各项目的应用条件。
(36)应用设计开发
使基本设计具体地使用于应用项目。检验试作的具体项目。
(37)编制应用设计手册编辑、印制应用设计手册。
(38)新设计的适用展开
按照新设计的项目,配合应用适用计划而进行实际制作。
(39)策划制作企业内部的用具
制作企业内部信息传递的用具和概念手册。
(40)对内发表
对内发表CI成果,进行员工教育。
(41)对外发表
对外发表CI成果以及企业思想和企业识别的变化等。报道CI消息,利用广告媒体进行公开发表活动,通知各交易对象。
(42? CI相关计划的推进考虑CI的应用问题以及在企业内有效的推行方法。
(43)CI管理系统的施行
实行CI设计的管理维护作业系统。决定CI相关计划的结束和继续管理的问题,建立新企业情报的开发管理系统。

导入计划流程图 1月 2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

1、CI计划开始和确认
2、设置委员会等
3、体制分析
4、说明表
5、CI导入方针的确认和决定
6、实地考察
7、企业内部的信息传达活动
8、调查体系的策划
9、调查设计,对象、方法的决定
10、决定调查机构
11、调查准备
12、实际调查
13、调查结果的统计分析
14、项日调查
15、视觉审查
16、访问负责人
17、解析调查分析结果
18、制作总概念报告书
19、总概念的发展
20、企业理念体系的再构筑
21、企业识别系统的再构筑
22、变更企业名称
23、制定CI计划开发计划书
24、设计人员的选定和签订合同
25、设计人员确定方针
26、介绍设计基本型态
27、设计测试
28、法律上的核定
29、决定设计基本型态及精细化
30、制定企业标语"
31、基本设计的提案
32、基本设计手册
33、对外发表计划
34、公司内部的信息传达计划,
35、应用的适用计划
36、应用设计开发
37、编制应用设计手册
38、新设计的适用展开
39、策划制作企业内部的用具
40、对内发表
41、对外发表
42、CI相关计划的推进
43、CI管理系统的施行

 


 

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第三章CI的导入计划


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